Ждем перерасчета за некачественные услуги

Автор 27/05/2018 | 4 комментария | Просмотров: 618

Хотим через газету обратиться к руководству МУП «Комэнергоресурс» и в Расчетный центр Урала. Наступил май, прошли праздники, и мы получили квитанции по коммунальным платежам. Никакого перерасчета в квитанциях жильцы не увидели. Чем были очень возмущены. Но обо всем по порядку…

Началась эта история еще в феврале 2018 года, когда по непонятным причинам в толще грунта прорвало трубу холодного водоснабжения, идущего именно в наш дом. Никто прорыва не заметил, пропал напор воды в квартирах, и она потихоньку начала пропитывать толщу земли. В марте добралась до колодцев – затопила их. Пошли жалобы от жильцов в ЖЭК о том, что в квартирах стало холодно, из крана горячей воды бежит холодная, напора холодной воды практически нет. На заявки приходили слесари, открывали колодцы, пожимали плечами и ничего не делали. Но чтобы добраться до прорыва, нужно было рыть. А рыть никто не хотел. Не было ни средств, ни желания, видимо. Тем временем прорыв продолжал снабжать землю ледяной водой, которая пропитала все вокруг настолько, что стала своеобразной «охлаждающей подушкой» для труб отопления и горячей воды. Потому-то мы не видели ни тепла, ни кипятка из кранов. С начала апреля ЖЭК был просто завален нашими жалобами.

Так выглядел котлован во время ремонта прорыва трубы. Действительно, впору бассейн устроить… Фото предоставлено авторами письма

Уже не в силах терпеть холод и отсутствие горячей воды, 22 апреля жильцы дома написали жалобу начальнику МУП «Комэнергоресурс», собрали подписи со всех жилых квартир (из 60 было подписано 50 – остальные пустуют), а также написали главе СГО Матюшенко, чтобы он лично проконтролировал ситуацию. 23 апреля жалобы были переданы адресатам. И о, чудо! 24 апреля на дверях подъездов мы обнаружили объявления – запаситесь водой на два дня. 25 апреля была подогнана техника, вырыт котлован, если бы не грязь – можно было бы устроить бассейн под открытым небом. К вечеру в трубах снова зашумела вода. На следующий день котлован зарыли. И мы почувствовали, что значит ГОРЯЧАЯ вода из крана и горячие батареи. С надеждой ждали квитанций с перерасчетом за ненадлежащее оказание услуг. В конце концов мы 1,5 месяца платили за отопление, которого практически не было. И за горячую воду, которую нужно было пропускать минут по 20, чтобы она пошла хотя бы теплая. Плату с нас взяли в полном объеме по всем статьям расходов. Обидно. В чем виноваты жильцы? Почему мы, оплачивая капремонты и текущее содержание жилья, должны платить за услуги, которые были ненадлежащего качества?

Просим вас от имени всех жильцов дома №6 на улице Матросова в поселке Черемухово напомнить руководителям МУП «Комэнергоресурс» и Расчетного центра Урала, что мы ждем перерасчета. Надеемся увидеть его в ближайшее время.

Жильцы дома №6 на улице Матросова.




Поделись новостью в социальных сетях

  • https://ok.ru/profile/132605658604 Александр Беликов

    На перерасчет надо писать заявление, как минимум. От каждого жильца или коллективно.. С документальным подтверждением.
    Ситуация немного запущена.
    В вашем случае — собираете ВСЕ документы какие есть, и в суд.
    Там должно быть тщательное разбирательство.
    Есть шансы выиграть…
    Согласно ПП 354, чтобы добиться корректировки стоимости данной услуги, необходимо зафиксировать весь период нарушения в предоставлении услуги в соответствующих Актах. Ведь перерасчет должен производиться относительно конкретного периода. В Актах указываются временные показатели и температурные величины, подтверждающие отсутствие услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества.
    С июля 2013 года процедура признания факта отсутствия тепла или несоответствия нормам была значительно упрощена. Если потребитель обратился в компанию, предоставляющей услуги по отоплению, с жалобой, но в течение 2-х часов представитель компании не явился по месту жительства потребителя для составления акта, жилец вправе самостоятельно составить такой акт. Для этого достаточно привлечь 2 и более потребителей (соседей) и уполномоченное лицо: председателя Совета многоэтажки или председателя ТСЖ. Дата и время, зафиксированные при этом в Акте, и будут являться временем начала нарушений.

  • Кочегар

    Плохо, что вода у нас это не интернет, нельзя плюнуть и уйти к другому провайдеру. И самих себя отапливать не дозволено — не разрешат установку индивидуальных газовых котлов в квартирах, а жаль. Продукцию свою МУП продаёт не качественную, хамит и обсчитывает.

  • Огонь в печи

    Почему отключили отопление,народ замерзает в квартирах среднесуточная температура не выше +5.

    • Архимед

      Точно, не мост надо было строить, а какой-нибудь трубопровод в Африку и качать оттуда жару из пустыни, тогда и зимой можно без отопления обойтись.

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

Что бы вы сделали прямо сейчас, если бы была такая возможность?

Смотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3B

Реклама

Последние комментарии

Баннер 3А

Реклама

Баннер 3А

Реклама

Новости Североуральска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами nslovo.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.

136 / 3,744 / 134.5mb